Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

falquestorine ist als Finanzdienstleister mit Sitz in Deutschland für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Unser Unternehmen hat sich der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller relevanten deutschen Datenschutzgesetze verpflichtet.

Wir verstehen, dass Vertrauen die Grundlage jeder erfolgreichen Finanzberatung ist. Deshalb behandeln wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt und Transparenz.

2. Welche Daten wir sammeln

Für eine professionelle Finanzberatung benötigen wir verschiedene Informationen über Ihre finanzielle Situation und Ihre Ziele. Diese Daten helfen uns, maßgeschneiderte Lösungen für Sie zu entwickeln.

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Finanzielle Informationen: Einkommen, Ausgaben, bestehende Verträge, Anlageziele
• Demographische Daten: Alter, Familienstand, Beruf (soweit für die Beratung relevant)
• Kommunikationsdaten: Gesprächsnotizen, E-Mail-Korrespondenz, Beratungsprotokolle
• Website-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Besuchszeiten

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für die Erbringung unserer Finanzdienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Ihre Rechte als Kunde

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir möchten, dass Sie diese Rechte nicht nur kennen, sondern auch problemlos ausüben können.

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine kostenlose Übersicht über alle gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Falsche oder unvollständige Daten korrigieren wir umgehend auf Ihren Hinweis
• Löschungsrecht: Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten automatisch
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten erhalten Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Als Finanzdienstleister sind wir besonderen Sicherheitsanforderungen unterworfen. Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen gehen über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinaus.

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland und unterliegen strengen Zugangskontrollen. Regelmäßige Sicherheitsaudits stellen sicher, dass unsere Schutzmaßnahmen dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

6. Datenweitergabe und Drittanbieter

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (z.B. an Finanzaufsichtsbehörden)
• An vertraglich gebundene IT-Dienstleister in Deutschland (mit Auftragsverarbeitungsverträgen)
• Bei begründetem Verdacht auf Straftaten an Ermittlungsbehörden

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Drittländer außerhalb der EU erfolgt nicht.

7. Aufbewahrungsfristen

Als regulierter Finanzdienstleister unterliegen wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Diese variieren je nach Art der Daten:

• Beratungsdokumentation: 10 Jahre nach Vertragsende
• Finanzanalysen und Kundendaten: 6 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf, maximal 3 Jahre ohne Aktivität
• Website-Logs: 7 Tage (soweit nicht für Sicherheitszwecke erforderlich)

8. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies ausschließlich für technisch notwendige Funktionen und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.